Certipol-platform / InfoCOP

Module 01

InfoCOP

Digitale briefing, debriefing en operationele coördinatie

InfoCOP was de centrale dynamische briefingtool van het ecosysteem. In plaats van papieren briefings bracht de toepassing operationele informatie samen in visuele dia’s die op werkstations, grote schermen en smartboards konden worden geraadpleegd. Sjablonen, foto’s, kleuren, iconen en controleerbare velden hielpen om informatie over gezochte personen en voertuigen, onbekende verdachten, hotspots en gebeurtenissen snel herkenbaar te maken. Ook voorwaardelijk vrijgelaten personen en lokale maatregelen, zoals individuele fuif- of zwembadverboden, konden zo gericht worden opgevolgd.

De informatie bleef interactief: bevoegde medewerkers konden feedback toevoegen, gegevens vervolledigen en opvolging zichtbaar houden. Daardoor ondersteunde InfoCOP niet alleen de briefing vóór een shift, maar ook de debriefing en het hergebruik van terreinervaring. Een afgeleide InfoSTAD-werking maakte gedeelde hotspotinformatie bovendien bruikbaar voor preventiediensten en gemeenschapswachten.

Module 02

InfoDOC

Paperless operationele documentatie

InfoDOC structureerde de operationele documentatie van de organisatie volgens dezelfde gebruikersprincipes als InfoCOP: User, Supervisor en Administrator. Documenten, interne nota’s en andere operationele informatie konden centraal beschikbaar worden gemaakt zodat medewerkers sneller de juiste context vonden voor hun opdracht.

De module was rechtstreeks in de productsuite geïntegreerd en via single sign-on toegankelijk. Het doel was nadrukkelijk breder dan louter digitaal archiveren: documentatie moest de uitvoering van collectieve en individuele taken ondersteunen, activiteiten helpen aansturen en interne samenwerking transparanter maken.

Module 03

InfoPOP / InfoPOP Mobile

Politie op patrouille, van planning tot terreinfeedback

InfoPOP stond voor informatie van en voor Politie op Patrouille. De toepassing digitaliseerde het dienstbulletin en liet toezichten — waaronder vakantietoezichten — plannen, lokaliseren, uitvoeren en in realtime vervolledigen. De verzamelde informatie kon opnieuw doorstromen naar InfoCOP en andere modules, waardoor een toezicht geen geïsoleerde registratie bleef.

Voor mobiele ploegen werd InfoPOP Mobile bottom-up herwerkt met inspecteurs op het terrein. De tabletweergave combineerde dag- en nachtmodus, kaart- en lijstweergave, avatars, GPS-positiebepaling, navigatie naar toezichtpunten en directe registratie. Na een uitvoering konden betrokken personen, voertuigen, processen-verbaal en opmerkingen worden toegevoegd.

Module 04

InfoHOP

Horeca-informatie voor patrouilles

InfoHOP beheerde operationeel relevante informatie over cafés, bars, tavernes en restaurants. Politiezones konden toezichten koppelen aan onder meer sluitingsuren en vergunningen, locaties correct op de kaart plaatsen en de beschikbare informatie in realtime raadplegen.

Een forumomgeving maakte uitwisseling van feedback mogelijk. Zo konden opdrachten aan patrouilles, terreinbevindingen en bestaande horecagegevens in dezelfde keten worden gebruikt. De module was volledig geïntegreerd in de suite en werkte via dezelfde single-sign-onomgeving.

Module 05

InfoTARGET

De centrale ANPR List Manager en targetomgeving

InfoTARGET operationaliseerde het gebruik van vaste en mobiele ANPR-camera’s over politiegrenzen heen. Potentiële targets konden centraal worden gevoed, geraadpleegd en gekoppeld aan slimme camera’s. De publieke productdocumentatie vermeldde onder meer buitenlandse onmiddellijke inningen, verzekerings- en inschrijvingsstatus, vervallen technische keuringen en ingetrokken rijbewijzen als mogelijke databronnen of aandachtspunten.

De toepassing ondersteunde versleutelde import via 3G, wifi, LAN of fysieke overdracht en bidirectionele communicatie met ANPR-technologie: hits kwamen terug naar de stuur- en lijstsoftware en de centrale databank. Kaartweergave, realtime beelden en bewegingsanalyse maakten gerichte operationele opvolging mogelijk. De historische pagina vermeldde de aangifte bij de Privacycommissie onder VT005012813 en een akkoord van 7 maart 2013 als bijzondere databank bij het controleorgaan.

De publiek vermelde gebruikersgroep omvatte alle zones van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk en zones of partners in onder meer Ieper, Moeskroen, Komen-Waasten, het Houtsche, Voorkempen, Blankenberge, Bredene-De Haan, Aalter-Knesselare, Deinze, Puyenbroek, regio Tielt en Orne-Thyle.

Module 06

InfoDISPATCH

Realtime monitoring, dispatching en Target Direct

InfoDISPATCH vertaalde ANPR-reads en hits naar een operationeel dispatchingscherm. Mobiele ANPR-systemen konden lokaal een hit herkennen, terwijl vaste camera’s hun reads naar een centrale of lokale PIT-server stuurden voor realtime controle. Dispatchers selecteerden hotlists, camera’s, zones, hits en reads en konden filters en scenario’s over meerdere schermen bewaren.

Met Target Direct kon tijdens een provinciaal alarm een nummerplaat onmiddellijk in het aangesloten cameranetwerk worden ingebracht. Hits, mogelijke misreads, voertuigcontext en betrokken apparaten werden centraal zichtbaar. De publieke documentatie vermeldde dat InfoDISPATCH sinds maart 2015 in de West-Vlaamse operationele ruimte werd gebruikt en dat een centrale meldkamer meerdere zones tegelijk kon opvolgen.

Module 07

InfoSTAT

Statistiek en beleidsinformatie over de hele suite

InfoSTAT exploiteerde gegevens die doorheen de productsuite werden geregistreerd. Zowel uitgevoerde toezichten als technische logging konden worden gevisualiseerd en geïnterpreteerd voor operationele opvolging en beleid.

Het belang van deze module zat in de samenhang: gegevens hoefden niet opnieuw in een los rapporteringssysteem te worden ingevoerd. De registratie uit de dagelijkse werking werd rechtstreeks bruikbaar voor evaluatie, sturing en transparantie.

Module 08

InfoMGT

Centraal beheer van gebruikers en suiteparameters

InfoMGT was de managementmodule en vormde de administratieve rode draad door de productsuite. Gebruikersnamen, profielen, wachtwoorden en algemene gebruikersgegevens werden er samen met functionele parameters beheerd.

Ook productspecifieke instellingen — zoals de geldigheidsduur en het forceren van briefingdia’s, communicatiefuncties en mailserverconfiguratie — konden vanuit één omgeving worden onderhouden. Daarmee voorkwam InfoMGT dat iedere module haar eigen losstaande beheerlaag nodig had.

Module 09

InfoREAD / InfoREAD+

ANPR-onderzoek, business intelligence en patroonanalyse

InfoREAD en de in 2017 voorgestelde uitbreiding InfoREAD+ maakten grote volumes ANPR-data onderzoekbaar. De module combineerde geavanceerd en gedeeltelijk zoeken met frequentiemeting, analyse van veelgelezen platen, geofencing, gemiddelde-snelheidsanalyse, voertuigpatronen en BI-modellen.

De publieke modulepagina beschreef daarnaast konvooianalyse, detectie van dubbele of spooknummerplaten, historische verblijfsduur, white- en blacklistanalyse en gerichte alarmering. De positionering als eerste stap richting predictive policing sloeg op het herkennen van patronen, hotspots en relevante aanwezigheid in historische tijd- en ruimtedata ter ondersteuning van patrouilles en onderzoek.

Module 10

InfoWIJK

Digitale residentenopvolging voor de wijkagent

InfoWIJK, ook Wijkscan genoemd, ondersteunde de wijkagent bij adres- en residentenonderzoek. Via een tablet kon de inspecteur gegevens bij een verhuis of nieuwe inschrijving ter plaatse opnemen, aanvullen en controleren of betrokken personen daadwerkelijk op het opgegeven adres verbleven.

De toepassing werkte met fiches, unieke identificatiecodes, actie-iconen en statussen. Daardoor konden collega’s over shiftwissels heen samenwerken zonder mondeling iedere openstaande stap opnieuw te moeten reconstrueren. Het digitale model 6, aanvragen en onderzoek naar de reële verblijfplaats werden centraal bewaard; een koppeling met de bevolkingsdienst maakte gecontroleerde gegevensuitwisseling mogelijk.

Module 11

Digi Loket

Online afspraken en voorbereidende burgerinformatie

Digi Loket was een slimme agendaplanner voor politiezones. Burgers konden voor aangiften of klachten die op kantoor moesten gebeuren vooraf online een afspraak kiezen en al een kort feitenrelaas of voorbereidende gegevens doorgeven. Dat verminderde wachttijd en gaf de inspecteur eerder de nodige context.

De oplossing kon in de website van een zone worden geïntegreerd, ondersteunde meerdere agenda’s, kantoren en verantwoordelijken en hield activiteiten bij in een volledige logging. De historische pagina beschreef een webinterface, mobiele apps en een backoffice op het Certipol-platform, met parameters die ook rekening hielden met de toenmalige Salduz-procedure.

Module 12

InfoDBO

Digitaal buurtonderzoek na een woninginbraak

InfoDBO stond voor Digitaal Buurt Onderzoek. Wanneer agenten na een woninginbraak bij omwonenden informatie verzamelden, kon de wijkagent het buurtonderzoek met een tablet digitaal afhandelen. Een eenvoudige wizard leidde de intake zodat antwoorden sneller centraal beschikbaar kwamen.

De gegevens konden binnen het korps worden gedeeld en gecoördineerd opgevolgd. De module verwees expliciet naar samenwerking met InfoCOP, InfoPOP en de ANPR-modules: nieuwe informatie uit het buurtonderzoek kon zo aansluiten op briefing, patrouillewerking en bestaande operationele gegevens.