CRM & klantenbeheer
Contacten, opportuniteiten en commerciële historiek op één centrale plaats.
ERP-suite voor KMO’s
NeoPlatform brengt verkoop, klanten, administratie, voorraad en logistiek samen. Elke module werkt zelfstandig, maar de echte winst ontstaat wanneer gegevens zonder dubbele invoer door de hele organisatie stromen.
Voor wie
Voor KMO’s die versnipperde pakketten, spreadsheets en manuele overdrachten willen vervangen door één beheersbare omgeving.
In veel KMO’s groeit het softwarelandschap stap voor stap. Een CRM wordt naast het facturatiepakket geplaatst, de webshop houdt een eigen artikelbestand bij en het magazijn werkt verder met afzonderlijke lijsten. Elk onderdeel kan op zichzelf functioneren, maar informatie moet voortdurend worden gekopieerd, gecontroleerd en gecorrigeerd.
NeoPlatform vertrekt vanuit één samenhangende bedrijfswerking. Klanten, artikelen, bestellingen, documenten en voorraadbewegingen worden niet als losse eilanden behandeld. De organisatie kiest welke modules nodig zijn en kan de omgeving verder uitbreiden wanneer processen of verantwoordelijkheden veranderen.
Bekijk hoe we implementeren →Mogelijkheden
Elk onderdeel ondersteunt een herkenbaar moment in de dagelijkse werking en deelt relevante gegevens met de rest van de oplossing.
Contacten, opportuniteiten en commerciële historiek op één centrale plaats.
Beheer publieke inhoud zonder informatie opnieuw in een apart systeem te onderhouden.
Laat online verkoop rechtstreeks aansluiten op klanten, prijzen en voorraad.
Van commerciële afspraak naar document en opvolging zonder dubbele invoer.
Actuele aantallen, mutaties en beschikbaarheid over de volledige werking.
Ondersteun ontvangst, locaties, picking en goederenstromen in het magazijn.
Verbind balieverkoop en betalingen met dezelfde artikelen en administratie.
NeoPlatform in detail
De precieze inrichting wordt afgestemd op de processen en verantwoordelijkheden binnen uw organisatie.
Het CRM vormt de gedeelde commerciële context binnen NeoPlatform. Medewerkers vinden klantgegevens, contactmomenten en relevante historiek terug zonder eerst verschillende toepassingen of mailboxen te moeten doorzoeken.
Publieke informatie kan vanuit dezelfde bedrijfsomgeving worden beheerd. Daardoor hoeft belangrijke product- of bedrijfsinformatie niet opnieuw in een volledig losstaand systeem onderhouden te worden.
De webshop sluit aan op klanten, artikelen, prijzen en de verdere orderverwerking. Een online bestelling wordt zo onderdeel van de operationele stroom in plaats van een afzonderlijk gegeven dat achteraf opnieuw moet worden ingevoerd.
Commerciële afspraken worden vertaald naar duidelijke documenten en een controleerbare administratieve opvolging. Gegevens die eerder in het proces werden vastgelegd, kunnen opnieuw worden gebruikt waar dat logisch en verantwoord is.
Voorraadbeheer maakt zichtbaar wat beschikbaar is en welke bewegingen invloed hebben op de actuele aantallen. Verkoop, aankoop en logistiek werken daardoor met een gedeeld beeld van dezelfde goederenstroom.
De warehouse-module ondersteunt de fysieke verwerking in het magazijn. Ontvangst, locaties, picking en goederenbewegingen worden verbonden met de administratieve informatie die elders in NeoPlatform ontstaat.
Balieverkoop gebruikt dezelfde artikelen en relevante bedrijfsgegevens als de rest van het platform. Zo blijft een verkoop aan de kassa geen geïsoleerde transactie naast voorraad, klantenbeheer en rapportering.
Van invoer naar resultaat
De waarde zit niet alleen in afzonderlijke functies, maar in wat er tussen de stappen niet langer handmatig hoeft te gebeuren.
Het resultaat
Ontdek welke NeoPlatform-modules uw huidige werking het snelst vereenvoudigen.
Veelgestelde vragen
Nee. De modules kunnen gefaseerd worden ingezet volgens de grootste operationele nood en later met elkaar worden verbonden.
Dat hangt af van de beschikbare interfaces. Tijdens de analyse brengen we bestaande pakketten, gegevens en integratiemogelijkheden concreet in kaart.
NeoPlatform richt zich op KMO’s die verkoop, administratie, voorraad, warehousing en commerce beter op elkaar willen afstemmen.
Klaar voor een concreet gesprek?
Ontdek welke NeoPlatform-modules uw huidige werking het snelst vereenvoudigen.
Bespreek deze oplossing ↗