Projectervaring · E-commerce
Baladoo.com
Een online verkoopplatform dat kleine lokale ondernemingen toegang gaf tot een geautomatiseerde webshop-, betaal- en verzendstroom.
- Periode
- Maart 2016 – februari 2018
- Type
- E-commerceplatform
- Doelgroep
- Lokale ondernemingen
- Status
- Project beëindigd
Het projectverhaal
Lokale handelaars laten verkopen zonder zelf een volledige e-commerceketen te bouwen.
Kleine lokale ondernemingen hadden niet alleen een mooie productpagina nodig, maar een verkoopkanaal dat ook na de bestelling werkbaar bleef. Zelf afzonderlijke oplossingen combineren voor betalingen, verzending en voorraadbeheer maakte die eerste stap naar e-commerce vaak te zwaar.
Baladoo.com werd daarom opgezet als een gedeeld platform waarop handelaars hun eigen aanbod konden beheren binnen één begeleide aankoop- en afhandelingsomgeving. Het platform werd in april 2018 definitief stopgezet; de publieke website blijft online als afscheidspagina en historisch aanknopingspunt.
Van begin tot resultaat
Een doorlopende operationele werkstroom.
De waarde zit in de samenhang tussen de stappen, niet in losse schermen.
- 01
Catalogus beheren
Producten, gegevens en online beschikbaarheid onderhouden.
- 02
Online bestellen
Klanten door een duidelijke aankoopstroom begeleiden.
- 03
Betalen via Mollie
De betaling geautomatiseerd verwerken en rapporteren.
- 04
Verzenden via bpost
Pakketlabels en verzending vanuit het beheer ondersteunen.
- 05
Voorraad opvolgen
Online verkoop en beschikbare voorraad op elkaar afstemmen.
Het resultaat
E-commerce werd voor lokale handelaars een beheersbaar proces.
De handelaar hoefde geen losse technische keten te beheren en kon zich richten op catalogus, klanten en bestellingen. De automatisering achter betaling en verzending maakte online verkoop mogelijk zonder de administratieve opvolging uit het oog te verliezen.
Een vergelijkbare uitdaging?
Laat ons uw volledige proces eerst helder maken.
We vertrekken vanuit gebruikers, gegevens, systemen en uitzonderingen en vertalen die context naar onderhoudbare software.
Bespreek uw project ↗